Facebook Messenger Chat Bot als Marketinginstrument

Irene Mechsner Marketing und Public Relations (PR), Social Media Marketing

Über 1 Milliarde nutzen weltweit den Facebook Messenger. 17 Milliarden Fotos werden über den Messenger verbreiten und 18.000 Chat-Bots wurden bereits programmiert. Beeindruckende Zahlen, die auch für deutsche Unternehmen relevant sind. Inwiefern? Facebook Messenger Chat Bot: Das steht für Kundenservice ohne Öffnungszeiten und Call-Center-Schleifen. Ein Traum oder schon heute Wirklichkeit? Der Messenger „WeChat“, der den asiatischen Markt beherrscht, zeigt die …

Experten-Tipps für Ihren Online Shop #Interview

Irene Mechsner eCommerce / Onlinehandel / Onlineshop, Marketing und Public Relations (PR), Online Marketing

Was lässt sich wie am besten verkaufen? So lautet eine der wichtigsten Fragen im E-Commerce.  Zielgruppe, Customer Journey, Vertrieb, Logistik u.v.m. Zusammen bilden diese Aspekte die Grundlage für den eigenen Online Shop. Die Bedeutung des E-Commerce auch für lokale Händler bestreitet niemand mehr. Die Recherche im Netz vor einem Kauf  ist für Verbraucher selbstverständlich. Wer an diesem Punkt mit einem …

Social Media Marketing im Handwerk bringt mehr Umsatz!

Milena Droste Digital Agentur, Social Media Marketing, Unternehmertum, Weiterbildung

Stefan Dickhäuser, Fachkaufmann Marketing und Vertrieb bei Heim & Haus im #Interview Handwerker sind Praktiker. Zeit für Online Marketing oder Social Media ist eher selten. Doch die Konkurrenz und der Wettbewerb im Internet gewinnen zunehmend an Bedeutung. Denn: Wer heute einen Handwerker sucht, zieht als Erstes die Suchmaschine zu Rate. Wer hier bei den Suchergebnissen auf den vorderen Plätzen landet, …

Social Media trifft Mitarbeiter – Enterprise 2.0

Irene Mechsner Unternehmertum, Weiterbildung

Fast jedes Unternehmen nutzt heutzutage Social Media als Bestandteil des Marketing-Mixes. Während die Kommunikation der Unternehmen nach außen über die sozialen Netzwerke immer selbstverständlicher wird, hinkt die Nutzung modernster Web 2.0 Technologien bei der internen Kommunikation oftmals hinterher. Im Rahmen unsere Weiterbildungen zum Social Media Manager (IHK) ist deshalb dieser Bereich, bekannt unter den Fachbergriffen Enterprise 2.0 oder Social Business, …